Facebookを採用に使いたいという会社は今本当に増えてきているらしい。

集客力で言えばまだまだTwitterには敵わないのが現状だが、
確かに企業として運用しやすいのはFacebookだとも思う。

しかし、Facebookを採用ツールとして使おうとした場合、
いくつかの落とし穴がある。

エントリー後、facebookのメッセージを使って選考連絡を行う会社もあるようだが
これはエントリーする学生が１００人を超えてくると
まず不可能になる。

Facebookの仕様で、同じ内容のメールを複数の相手に送っていると
たちまちスパマー認定されてしまい、メールが送れなくなるからである。

Facebookでメール送信できるのは個人アカウントのみ

そもそも、Facebookにおいてメールの送信を行うことができるのは
個人アカウントのみである。
Facebookページのアカウントから、Facebookユーザーに対して
メールを送るという機能はそもそも存在していない。

だから誰かがFBページで「いいね！」を押してくれていたとしても、
その人に何かメールを送る時には自分の個人アカウントから送るしかない。

友達でないユーザーへのメール連続送信はご法度。

自分の管理しているFacebookページに「いいね！」を押してくれていても
個人アカウント同士は友達でもなんでもない。

その状態でメールを送りまくれば、たちまちスパマーとして認定される。
（メールを受け取る本人がそれを望んでいたとしても。）
Facebookというのはよく出来ているものだ。

私自身、Facebook上で２００名くらいにメールを送る用事があり
とりあえず根性で全員にメールをしようとしたところ、
最初の１０人に送ったくらいのところでストップがかかった。

（送るスピードにも影響されるらしく、ハイスピードで送信すると５人目くらいでアウトになるケースもあった。）

自分の場合、結局２００名全員に送ることは断念し、「ノート」の機能を使った。
この場合、Facebookにログインしてニュースフィードを見ているユーザーにしか情報は伝わらない。

この経験から気づいたのは、
採用ツールとしてのFacebookはCRM的な使い方しか出来ない
という事である。
（そして、それがあるべき姿なのかもしれないとも思った）

Facebookページでは出来ない事

Facebookを日常的にチェックしていないユーザーへのアプローチ

そページの「いいね！」を押してくれた●千人のユーザーに対して、
「新しいイベント情報です！」と言ってメールマガジンのようなものを送ることはできない。

あくまでもニュースフィードを更新することしか出来ず、
Facebookにログインし、ニュースフィードをチェックしているユーザーにしか
情報は届かない。

ユーザーから質問を受け付けて、答えたり、
自社を身近に感じてもらうための情報を発信するようなことは可能なのだが
「エントリーしておいてもらい、必要な時に随時DMを送る」という
既存ナビのような使い方は出来ない。
Facebookページ以外に、メルマガ送信のためのツールが必要になってくる。

大人数の学生とのメールのやり取り

エントリーしてくる学生が１００人に満たないならば
人事担当者が自ら「友達」となり連絡を取り合うことも可能かもしれないが
１００人、１０００人を超える人間のエントリー管理をするとなるとちょっと厳しい。

個人のFacebookアカウントを使ってしまうと、
他の人事部のメンバーやアウトソーシング会社に代わってもらう事も
ちょっと難しくなってくる。

多くの学生を集客する

大手のナビに比べれば、やはり集客出来る学生の数は限られる。

なんだかんだ言って、数を取るならばリクナビ・マイナビがまだまだ強い。
（ただ、数を稼ぐことに意味が無いと考え始めた企業も多いはず。）

各種ソーシャルメディアの中でも
FacebookよりはTwitterの方がまだまだ強いし、
認知度アップのためにFacebookを使うというのは若干弱い。

１００の認知度を２００にする事は出来るが、
１の認知度を１００にする事は難しい。
だから単体で集客ツールとしては使えない。

Facebookの正しい使い方

現時点での一番良い使い方は、コミュニティを作るという使い方だと思う。

ソーシャルメディアを使えば無料で学生にリーチできるという考えは捨てて、
リーチ出来た学生に対して
自社をしっかり理解してもらうことでロイヤリティを高めるとか、
周囲の友人にもクチコミを広げてもらうとか、
そういった使い方を心がければ、既存の採用HPに代替するツールとして使う道が見えてくる。

「流行りのFacebookを使えば、無料で優秀な学生がたくさん採用できるかも」
などという幻想は今すぐ捨てるべきである。
母集団形成には、やはり時間か、お金がかかるものだ。

おまけ

追記：せっかくなので、エイリストで運営しているFacebookページのURLを貼っておきます。
http://www.facebook.com/swot.jp

運営サイト紹介以下告知スペース。筆者が運営に携わっているウェブサイトを一部紹介させていただきます。 ▼「転職SWOT」はエンジニア・コンサル・営業などの中途採用情報を検索できる情報サイトです。総武線の転職情報＠転職SWOT ▼「ひとり暮らし白書」は、エイリストで運営している不動産情報サイト。希望の条件をクリックするだけで、全国200万件以上の賃貸情報の中から好みの物件を探しだすことができます。東急田園都市線の賃貸×ひとり暮らし白書 ▼おたすけナースは、Axas Consulting Japanで運営している看護師求人サイトです。立川市の看護師求人情報＠おたすけナース ▼医療転職エージェントは医師のための人材紹介サービス。Axasで運営しています。（東京・大阪近辺を中心にサービス展開中）泉北高速鉄道線×医師転職エージェント

Facebook関連のお仕事をしている方向け記事。

フェイスブックのソーシャルグラフを取得することができる
Graph APIの文書を、日本語に訳してみました。

英語版：
http://developers.facebook.com/docs/reference/api/

意訳している部分もあり、
正確性の保証はありませんがご参考までにどうぞ！

————————————————————————————————-
Facebookの「キモ」はソーシャルグラフにあります。

（ソーシャルグラフというのは、
人々と、彼らが関心を持つ物とのコネクションの事を指します。）

グラフAPIというのはFacebookのソーシャルグラフを提供するものであり、
人、写真、イベントやページと、それらのつながりを見せてくれます。

ソーシャルグラフ上の全てのオブジェクトは、
ユニークIDを持っています。

「https://graph.facebook.com/ID」をリクエストすることにより、
そのオブジェクトの持つ情報にアクセスする事が可能です。

例えば、Facebook Platformのオフィシャルページ
（http://www.facebook.com/platform）
のIDは、「19292868552」です。

https://graph.facebook.com/19292868552　にアクセスすると

オブジェクトを読み込むことができます。

↓取得した情報

{
“name”: “Facebook Platform”,
“type”: “page”,
“website”: “http://developers.facebook.com”,
“username”: “platform”,
“founded”: “May 2007″,
“company_overview”: “Facebook Platform enables anyone to build…”,
“mission”: “To make the web more open and social.”,
“products”: “Facebook Application Programming Interface (API)…”,
“likes”: 449921,
“id”: 19292868552,
“category”: “Technology”
}

また、ユーザーネームを持つ人やページに関しては
IDではなくUSERNAMEを利用してアクセスすることも可能です。

さきほどのページでは、「platform」がユーザーネームですので

https://graph.facebook.com/platform

でもアクセスする事が可能です。

全てのレスポンスは、JSONオブジェクトとして
返ってきます。

同様の方法でアクセスできるFacebook上のオブジェクトは下記の通りです。

Users: https://graph.facebook.com/btaylor (Bret Taylor)
Pages: https://graph.facebook.com/cocacola (Coca-Cola page)
Events: https://graph.facebook.com/251906384206 (Facebook Developer Garage Austin)
Groups: https://graph.facebook.com/195466193802264 (Facebook Developers group)
Applications: https://graph.facebook.com/2439131959 (the Graffiti app)
Status messages: https://graph.facebook.com/367501354973 (A status message from Bret)
Photos: https://graph.facebook.com/98423808305 (A photo from the Coca-Cola page)
Photo albums: https://graph.facebook.com/99394368305 (Coca-Cola’s wall photos)
Profile pictures: http://graph.facebook.com/sakaikazuki/picture (your profile picture)
Videos: https://graph.facebook.com/817129783203 (A Facebook tech talk on Graph API)
Notes: https://graph.facebook.com/122788341354 (Note announcing Facebook for iPhone 3.0)
Checkins: https://graph.facebook.com/414866888308 (Check-in at a pizzeria)

フェイスブックのソーシャルグラフ上の全てのオブジェクトは、
お互いの関係性（relationship）によってつなげられています。

Bret Taylor（先ほど出てきたUSER）は、コカコーラの
Facebookページのfanになっており、
Bret Taylor と Arjun Bankerは友達です。

フェイスブックのAPIでは、これらのつながりを
「connections」と呼んでいます。

オブジェクト同士のconnectionsは、
下記のURLを利用することで調べることができます。

https://graph.facebook.com/ID/CONNECTION_TYPE

調べることができるconnectionsとしては、
次のようなものがサポートされています。

Friends: https://graph.facebook.com/me/friends?access_token=…
News feed: https://graph.facebook.com/me/home?access_token=…
Profile feed (Wall): https://graph.facebook.com/me/feed?access_token=…
Likes: https://graph.facebook.com/me/likes?access_token=…
Movies: https://graph.facebook.com/me/movies?access_token=…
Music: https://graph.facebook.com/me/music?access_token=…
Books: https://graph.facebook.com/me/books?access_token=…
Notes: https://graph.facebook.com/me/notes?access_token=…
Permissions: https://graph.facebook.com/me/permissions?access_token=…
Photo Tags: https://graph.facebook.com/me/photos?access_token=…
Photo Albums: https://graph.facebook.com/me/albums?access_token=…
Video Tags: https://graph.facebook.com/me/videos?access_token=…
Video Uploads: https://graph.facebook.com/me/videos/uploaded?access_token=…
Events: https://graph.facebook.com/me/events?access_token=…
Groups: https://graph.facebook.com/me/groups?access_token=…
Checkins: https://graph.facebook.com/me/checkins?access_token=…

異なるオブジェクトの間において、
様々なconnectionsを調べることが可能です。

例えば下記のURLでは、
「Facebook Developer Garage at SXSW」(ID #331218348435)
に出席しているユーザーのリストを取得することができます。

https://graph.facebook.com/331218348435/attending?access_token=….

サポートされているオブジェクトとConnectionsは、
下記にまとまっています。

http://developers.facebook.com/docs/reference/api/

ここまでで１／３程度。
続きはまた更新します。

Facebookの短縮URLには２つあるということをご存知でしょうか？

１つは、　　http://on.fb.me/～～　で始まるタイプ、
もう１つは、http://fb.me/～～　で始まるタイプ　です。
（後者は、http://www.fb.me/や、http://fb.com/なども使えます）

http://on.fb.me/～のURL

前者は、bit.lyやow.lyなどの一般的な短縮URLと同じ仕組みです。
…というか、bit.lyの仕組みをFacebookが短縮URLとして使っているようです。

bit.lyを使って、Facebook内のページを短縮してみてください。
https://bitly.com/
自動的に、「on.fb.me」で始まるURLになってしまいます。

「～～」の部分はランダムに生成され、クリックされると、短縮前のURLに飛びます。
例：　http://on.fb.me/lyg2T5

bit.lyと同じく、URL末尾に「+」をつけると、今までのクリック数が閲覧できます。
例：　http://on.fb.me/lyg2T5+

また、Facebook内のページでないとon.fb.meの短縮URLは利用できません。

つまり、「この短縮URLはFacebook内のページのものだから、クリックしても大丈夫だよ」
という事をユーザーに伝えることが出来ます。

http://fb.me/～のURL

後者の「http://fb.me/～」は、Facebook内の各ページと一対一対応しており、
こちらはbit.lyで生成しないでも、元々利用できるようになっている短縮URLです。

例えば、http://www.facebook.com/swot.jp　というURLには

http://fb.me/swot.jp　からもアクセスすることができます。

短縮させるために、設定などはする必要ありません。

ただし、FacebookのTOPページの場合は

http://fb.me/～　も　http://fb.com/～　も使えるのですが

Facebookページ内の「ノート」は

http://fb.com/～　は使えますが、　http://fb.me/～　は使えません。

まとめると、

【ページTOP】

http://fb.me/swot.jp　使える

http://fb.com/swot.jp　使える

http://www.fb.me/swot.jp　使える

http://www.fb.com/swot.jp　使える

http://www.facebook.me/swot.jp　使えない

http://facebook.me/swot.jp　使えない

http://on.fb.me/swot.jp　使えない

【ページTOP以外】

http://www.fb.me/note.php?note_id=192151347500542　使えない

http://www.fb.com/note.php?note_id=192151347500542　使える

http://fb.me/note.php?note_id=192151347500542　使えない

http://fb.com/note.php?note_id=192151347500542　使える

http://www.facebook.me/note.php?note_id=192151347500542　使えない

http://facebook.me/note.php?note_id=192151347500542　使えない

http://on.fb.me/note.php?note_id=192151347500542　使えない

この仕様は謎です…。

:——————-運営サイト紹介———————: ▼「転職SWOT」はエンジニア・コンサル・営業などの中途採用情報を検索できる情報サイトです。総武線の転職情報＠転職SWOThttp://swot.jp/job/kyujin/rosen/194 ▼「ひとり暮らし白書」は、エイリストで運営している不動産情報サイト。希望の条件をクリックするだけで、全国200万件以上の賃貸情報の中から好みの物件を探しだすことができます。大阪東西線の賃貸×ひとり暮らし白書http://hitorigurasi.info/chintai/rosen/995/ ▼おたすけナースは、Axas Consulting Japanで運営している看護師求人サイトです。川崎市麻生区の看護師求人情報＠おたすけナースhttp://www.kangosi.biz/recruit/search/prefecture_id/14/city_id/977 ▼医療転職エージェントは医師のための人材紹介サービス。Axasで運営しています。（東京・大阪近辺を中心にサービス展開中）東武野田線×医師転職エージェントhttp://medical-shushoku.com/medical/search/list/pref/11/line/21004

Facebookには、ログインしていないと見られないページが存在します。

常にログインしている人も多いので、意識せずして
要ログインのページを、ログインしていないユーザに送っている場合もあります。

以下、Facebookページ内でログインせずに見られるページ、
ログインしないと見られないページをまとめて紹介します。

【Facebookプロフィールページ（個人）の場合】

http://www.facebook.com/profile.php?id=～～　とか

http://www.facebook.com/～ユーザー名～　みたいなURL

基本的に問題なく表示されますが、
ログインしていない訪問者の場合、「基本データ」のページに飛ばされます。

また、基本データの中で見られるのは、
●名前のフルネーム
●保有するウェブサイトのURL一覧
●「好きな活動と趣味・関心」「アートと娯楽」　（要はいいね！したもの一覧）
●友達リストの「一部」
だけとなります。

「誕生日」「最寄り駅」「学歴」「職歴」「自己紹介文」「恋愛対象」「交際ステータス」「性別」「血液型」「ネットワーク」「スカイプなどのアカウント名」「居住地」「メールアドレス」などは、全てログイン後にしか見られません。

個人ページのウォールや写真、ノートなどのコンテンツも、
ログインしているユーザーにしか見られません。

これらの表示は、本人のプライバシー設定とは関係ないようです。

（なお、ログインしていない基本データページの下に、
　http://www.facebook.com/directory/people/10
　みたいなページへのリンクが入っています。
　FacebookもSEOとか気にするんだなぁ…と思わせられるページ構成。）

【Facebookページの場合】

http://www.facebook.com/pages/～～/～～　とか、

http://www.facebook.com/～アカウント名～　みたいなURL

→ログインしていなくても見られます。

また、下記のようなFacebookページのウォールや写真、ノートも、
ログイン無しで問題なく閲覧できます。

http://www.facebook.com/note.php?note_id=～～　みたいなURL

http://www.facebook.com/～～?sk=photos　みたいなURL

【イベントページの場合】

http://www.facebook.com/event.php?eid=～～　みたいなURL

これがクセモノです。

イベントが「非公開」設定の場合、
「リクエストされたページが見つかりませんでした」と表示されます。

イベントが「公開」設定の場合でも、
「Facebookのログイン画面」が表示されます。

つまり、設定が公開だろうが非公開だろうが、
Facebook上のイベントページは、Facebookにログインしているユーザにしか見られないのです。

なので、Facebook外でFacebook内のイベントページを告知する場合、
一旦イベントページではなくノートなどに告知文を書いておき、
そこに誘導してからイベントページに飛んでもらう方が良いかもしれません。

【クエスチョン】

http://www.facebook.com/home.php?sk=question&id=～～　みたいなURL

ログインしないと見られません。

イベントページの時と同じく、ノートなどに説明を書いておき、
そこに誘導してからクエスチョンのページに飛んでもらう方が良いかもしれません。

メールやTwitterなどで、「このアンケート答えて！」と告知する時には要注意です。

【アプリ】

http://apps.facebook.com/～～　みたいなURL

ログイン無しで普通に見られます。

イベントページや、クエスチョンは、ログインしないと一切見れないというのは意外ですね。
不便ですが、注意が必要な部分です。

エイリストのFacebookページはこちらです。
http://www.facebook.com/alst.co.jp
http://www.facebook.com/swot.jp

PS:　何か間違い、お気づきの点などあれば気軽にご連絡ください。

【予告】　週明けに、Facebook内で使える短縮URLの謎について解説します。

:——————-運営サイト紹介———————: ▼「転職SWOT」はエンジニア・コンサル・営業などの中途採用情報を検索できる情報サイトです。山手線の転職情報＠転職SWOThttp://swot.jp/job/kyujin/rosen/91 ▼「ひとり暮らし白書」は、エイリストで運営している不動産情報サイト。希望の条件をクリックするだけで、全国200万件以上の賃貸情報の中から好みの物件を探しだすことができます。大阪市営地下鉄四つ橋線の賃貸×ひとり暮らし白書http://hitorigurasi.info/chintai/rosen/593/ ▼おたすけナースは、Axas Consulting Japanで運営している看護師求人サイトです。鎌倉市の看護師求人情報＠おたすけナースhttp://www.kangosi.biz/recruit/search/prefecture_id/14/city_id/1019 ▼医療転職エージェントは医師のための人材紹介サービス。Axasで運営しています。（東京・大阪近辺を中心にサービス展開中）東武東上線×医師転職エージェントhttp://medical-shushoku.com/medical/search/list/pref/11/line/21001

ファンにファンになっている顧客の単価：そうでない顧客の単価

■マクドナルド
31,000円：15,000円

■スターバックス
23,500円：11,000円

■ナイキ
20,500円：8,300円

■ファンとなっている顧客はそうでない顧客に比べて、そのブランドを使い続ける可能性が28％高い。

■ファンとなっている顧客は友人にファンとなっているブランドを薦める可能性が41％高い。

<4. Twitterのフォロワーの価値>

■33,000人を集めているようなTwitterアカウントのROIは43％

■P&Gが行った『The Old Spice Man』のキャンペーンは、ブランドのフォロワーを2700％、ブランドFacebookページのファンを800％、ブランドサイトのトラフィックを300％、それぞれ増加させた

引用元: ソーシャルメディアをマーケティングに使うに当たって知っておくべき4つのこと:Don't be lame.

大手ブランドのデータなので必ずしも参考にはできないけど、
ずいぶん明確に差が出るものなんですね。

運営サイト紹介筆者が運営に携わっているウェブサイトを一部紹介させていただきます。 ▼「転職SWOT」はエンジニア・コンサル・営業などの中途採用情報を検索できる情報サイトです。東武伊勢崎線の転職情報＠転職SWOThttp://swot.jp/job/kyujin/rosen/830 ▼「ひとり暮らし白書」は、エイリストで運営している不動産情報サイト。希望の条件をクリックするだけで、全国200万件以上の賃貸情報の中から好みの物件を探しだすことができます。常磐線の賃貸×ひとり暮らし白書http://hitorigurasi.info/chintai/rosen/129/ ▼おたすけナースは、Axas Consulting Japanで運営している看護師求人サイトです。横浜市港北区の看護師求人情報＠おたすけナースhttp://www.kangosi.biz/recruit/search/prefecture_id/14/city_id/988 ▼医療転職エージェントは医師のための人材紹介サービス。Axasで運営しています。（東京・大阪近辺を中心にサービス展開中）千葉都市モノレール２号線×医師転職エージェントhttp://medical-shushoku.com/medical/search/list/pref/12/line/99332