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メモ:Facebookのファンの価値

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ファンにファンになっている顧客の単価:そうでない顧客の単価

■マクドナルド
31,000円:15,000円

■スターバックス
23,500円:11,000円

■ナイキ
20,500円:8,300円

■ファンとなっている顧客はそうでない顧客に比べて、そのブランドを使い続ける可能性が28%高い。

■ファンとなっている顧客は友人にファンとなっているブランドを薦める可能性が41%高い。

<4. Twitterのフォロワーの価値>

■33,000人を集めているようなTwitterアカウントのROIは43%

■P&Gが行った『The Old Spice Man』のキャンペーンは、ブランドのフォロワーを2700%、ブランドFacebookページのファンを800%、ブランドサイトのトラフィックを300%、それぞれ増加させた

引用元: ソーシャルメディアをマーケティングに使うに当たって知っておくべき4つのこと:Don't be lame.

大手ブランドのデータなので必ずしも参考にはできないけど、
ずいぶん明確に差が出るものなんですね。

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